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Customer Advisor (Ticino/Italy) 80-100% (m/f/d)

Permanent employee, Full or part-time · Winterthur
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Il tuo ruolo
Siete un talento linguistico empatico che mantiene il sorriso anche nei momenti più frenetici? Non hai paura di rimboccarti le maniche e di pensare in modo proattivo? Allora siete nel posto giusto!
I tuoi compiti
  • Siete la prima persona di contatto per i nostri clienti e partner potenziali ed esistenti, sia per telefono che per iscritto.
  • Accompagnate gli interessati durante l'intero processo, dal contatto iniziale, all'offerta e alla fatturazione, fino alla consegna.
  • Agisce come collegamento tra i potenziali clienti, i clienti, i partner e i nostri reparti interni.
  • Lavorate a stretto contatto con i nostri rappresentanti di vendita e country manager.
  • Esaminate i nostri processi esistenti e contribuite attivamente con nuove idee e suggerimenti per il miglioramento.
Cosa portare con sé
  • Siete persone che sanno fare e che hanno un alto grado di iniziativa, flessibilità e motivazione a imparare cose nuove.
  • Oltre al tedesco e al francese fluenti, avete un'ottima conoscenza dell'inglese o dell'italiano (orale e scritto).
  • Siete un team player comunicativo e vi piace lavorare in modo indipendente, strutturato e molto preciso.
  • Avete completato una formazione di base in ambito commerciale.
  • Se avete anche esperienza con il nostro sistema ERP Odoo, guadagnerete punti extra.
Cosa vi offriamo
Imprenditorialità
Lavorate in modo ampiamente indipendente e vi assumete le vostre responsabilità. Allo stesso tempo, siamo UNA squadra che fa squadra. Grazie a scambi regolari, disponibilità e comunicazione aperta, impariamo gli uni dagli altri.

Abbonamento al cellulare
Ci facciamo carico di una parte del vostro abbonamento di telefonia mobile.

Piano pensionistico
Copriamo i costi della vostra iscrizione alla Fondazione per paraplegici.

In palestra
Per la vostra forma fisica, contribuiamo all'abbonamento sportivo di vostra scelta con una quota annuale.

Fai il pieno di energia!
Viviamo la mentalità del "can-do", dove successi e fallimenti hanno il loro posto. Perché entrambi ci permettono di imparare, svilupparci e conquistare il mondo insieme!

Orario di lavoro flessibile e ufficio a casa
Siamo flessibili per quanto riguarda l'orario di inizio del mattino e l'ora della meritata birra dopo il lavoro. Lavoriamo nel cloud. Quindi è facile svolgere il lavoro d'ufficio da casa di tanto in tanto.

Vi piace?
Allora candidatevi subito! Inviateci la vostra lettera di motivazione (all'attenzione di Emilie Léchot) insieme al vostro CV. Per qualsiasi domanda, chiamateci al numero +41 44 500 86 03.
Inviaci la tua candidatura
Chi siamo
Scewo non è un posto dove fare carriera. Scewo è un luogo in cui ci si unisce, si cresce insieme e si affrontano sfide che richiedono senso di responsabilità. È proprio perché creiamo cose così grandi che celebriamo anche i successi (ferocemente) quando cadono. Lasciate la classica scala di carriera e unitevi alle nostre frenetiche montagne russe. 
Deine Rolle
Du bist ein empathisches Sprachtalent und behältst selbst in hektischen Zeiten ein Lächeln im Gesicht? Du scheust Dich nicht davor, die Ärmel hochzukrempeln und proaktiv mitzudenken? Dann bist Du bei uns goldrichtig!
Deine Aufgaben

  • Du bist telefonisch wie auch schriftlich erste*r Ansprechpartner*in für unsere potenziellen und bestehenden Kunden und Partnern.

  • Du begleitest Interessenten über den ganzen Weg vom Erstkontakt über die Offerten- und Rechnungsstellung bis zum Zeitpunkt der Auslieferung.

  • Du hast eine Drehscheibenfunktion zwischen Interessenten, Kunden, Partnern und unseren internen Abteilungen.

  • Du arbeitest eng mit unseren Sales Representatives und Country Managern zusammen.

  • Du nimmst unsere bestehenden Prozesse unter die Lupe und bringst Dich mit neuen Ideen und Verbesserungsvorschlägen aktiv ein.

Das bringst Du mit

  • Du bist ein*e Macher*in und hast ein hohes Mass an Initiative, Flexibilität und Motivation, Neues zu lernen.

  • Du glänzt nebst fließenden Deutsch- und Französischkenntnissen mit sehr guten Englisch- oder Italienischkenntnissen (mündlich & schriftlich).

  • Du bist ein*e kommunikative*r Teamplayer*in und arbeitest gerne selbständig, strukturiert und sehr präzise.

  • Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung im kaufmännischen Bereich.

  • Wenn Du ausserdem Erfahrung mit unserem ERP System Odoo hast, sammelst Du damit Zusatzpunkte.

Das bieten wir Dir
Entrepreneurship
Du arbeitest weitgehend selbstständig und übernimmst Verantwortung. Gleichzeitig sind wir EIN Team, das am gleichen Strang zieht. Dank regelmässigem Austausch, Hilfsbereitschaft und offener Kommunikation lernen wir voneinander.

Handyabo
Wir übernehmen einen Teil Deines Handyabos.

Vorsorge
Wir übernehmen die Kosten für Deine Mitgliedschaft bei der Paraplegiker-Stiftung.

Ab in die Muckibude
Für Deine Fitness beteiligen wir uns mit einem jährlichen Beitrag am Sportabo Deiner Wahl.

You rock!
Wir leben die Can-Do-Mentalität, wo Erfolge sowie Misserfolge Platz haben. Denn beides lässt uns lernen, entwickelt uns weiter und lässt uns gemeinsam die Welt erobern!

Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
Wir sind flexibel, wann es morgens losgeht und wann es Zeit ist für das wohlverdiente Feierabendbier. Wir arbeiten in der Cloud. Büroarbeit kannst Du also easy auch ab und zu von zu Hause aus erledigen.

Sounds good?
Dann bewirb Dich jetzt! Sende uns hierzu Dein Motivationsschreiben (z.Hd. Emilie Léchot) mit Deinem CV zu. Bei Fragen rufst Du uns einfach unter +41 44 500 86 03 an.
Jetzt bewerben
Über uns
Scewo ist kein Ort, um auf der Karriereleiter hochzuklettern. Scewo ist ein Ort, um an einem Strang zu ziehen, gemeinsam zu wachsen und sich Herausforderungen zu stellen, die Verantwortungsbewusstsein erfordern. Gerade weil wir so Grossartiges schaffen, feiern wir die Erfolge auch (feuchtfröhlich), wie sie fallen. Verlasse die klassische Karriereleiter und steig ein in unsere rasante Achterbahnfahrt.  
Ton rôle
Tu as un talent linguistique empathique et tu gardes le sourire même en période de stress? Tu n'as pas peur de te retrousser les manches et de réfléchir de manière proactive? Alors tu es à la bonne adresse chez nous!
Tes responsabilités
  • Tu es la première interlocutrice ou le premier interlocuteur par téléphone et par écrit pour nos clients et partenaires potentiels et existants.
  • Tu accompagnes les personnes intéressées tout au long du processus, du premier contact à la livraison en passant par l'établissement de l'offre et de la facture.
  • Tu joues le rôle de plaque tournante entre les prospects, les clients, les partenaires et nos services internes.
  • Tu travailles en étroite collaboration avec nos Sales Representatives et nos Country Managers.
  • Tu examines nos processus existants à la loupe et tu participes activement en proposant de nouvelles idées et des améliorations.
Ce que tu apportes
  • Tu es un/une faiseur/faiseuse et tu as un grand sens de l'initiative, de la flexibilité et de la motivation pour apprendre de nouvelles choses.
  • Tu parles couramment le français et l'allemand et tu as de très bonnes connaissances de l'anglais ou de l'italien (à l'oral et à l'écrit).
  • Tu as le sens de la communication et du travail en équipe et tu aimes travailler de manière autonome, structurée et très précise.
  • Tu as terminé une formation de base dans le domaine commercial.
  • Si tu as en outre de l'expérience avec notre système ERP Odoo, tu gagneras des points supplémentaires.
Ce que nous t'offrons
Entrepreneurship
Tu travailles en grande partie de manière autonome et tu assumes des responsabilités. En même temps, nous formons une seule et même équipe qui tire à la même corde. Grâce à des échanges réguliers, à la serviabilité et à une communication ouverte, nous apprenons les uns des autres.

Abonnement de téléphone portable
Nous prenons en charge une partie de ton abonnement de téléphone portable.

Prévoyance
Nous prenons en charge les frais de ton adhésion à la Fondation pour paraplégiques.

En route pour la salle de musculation
Pour ta forme physique, nous participons à l'abonnement sportif de ton choix par une contribution annuelle.

Tu as le rock !
Nous vivons une mentalité de "can-do", où les succès et les échecs ont leur place. Car les deux nous permettent d'apprendre, de nous développer et de conquérir le monde ensemble!

Horaires de travail flexibles et télétravail
Nous sommes flexibles quant à l'heure de départ le matin et à l'heure de la bière bien méritée après le travail. Nous travaillons dans le cloud. Tu peux donc facilement effectuer ton travail de bureau de temps en temps depuis chez toi.

Ça te plaît?
Alors pose ta candidature dès maintenant ! Envoie-nous ta lettre de motivation (à l'attention d'Emilie Léchot) accompagnée de ton CV. Si tu as des questions, n'hésite pas à nous appeler au +41 44 500 86 03.
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À propos de nous
Scewo n'est pas un lieu où l'on grimpe les échelons. Scewo est un lieu où l'on tire à la même corde, où l'on grandit ensemble et où l'on relève des défis qui exigent un sens des responsabilités. C'est justement parce que nous réalisons de si grandes choses que nous célébrons (joyeusement) les succès comme ils tombent. Quitte l'échelle de carrière classique et monte dans nos rapides montagnes russes.  
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Please upload your CV, recent certificates as well as a motivation letter (in total max. 20 MB).

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